Stornierungsbedingungen (Salon-Policy)

Ihre Buchung können Sie bis zu 24 Stunden vor Ihrem Termin kostenlos stornieren. Sollten Sie Ihren Termin mit weniger als 24 Stunden Vorlauf absagen oder ohne Absage nicht erscheinen, fällt ein Schadensersatz in Höhe von 50% der vereinbarten Vergütung an.

Sie können Ihren Termin nur per E-Mail (hallo@salonmaxim.de) oder während der Öffnungszeiten persönlich telefonisch unter +49 861 22534297 stornieren. Bis zu 48 Stunden vor Ihrem Termin können Sie diesen außerdem über den Link „Termin stornieren“ in der Bestätigungsemail zu dem entsprechenden Termin kostenlos absagen. Eine Nachricht über WhatsApp oder über unsere telefonische Mailbox allein reicht nicht aus, um eine Stornierung durchzuführen.

Es steht Ihnen zu, den Nachweis zu führen, dass uns überhaupt kein oder eine wesentlich niedriger Schadensersatz als die Pauschale zusteht. Ebenso sind wir berechtigt, im Einzelfall nachzuweisen, dass uns ein höherer Schadensersatz als die Pauschale zusteht und Ihnen dies als höheren Schadensersatz in Rechnung zu stellen. Wenn Sie den Grund für die Terminabsage nicht verschuldet haben und dies nachweisen, fällt der Schadensersatz nicht an.